Política de Privacidad y Cookies

La presente política de privacidad explica quiénes somos, cómo recopilamos, compartimos y tratamos datos de carácter personal, qué derechos tienen los usuarios al respecto y cómo pueden ejercitarlos. Para nosotros es fundamental mantener la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios web.

Los datos personales en todo momento serán tratados con apego a los principios y requisitos contenidos tanto en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante D.S. 003-2013-JUS, y disposiciones complementarias.

¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos personales?

Razón Social: Likemytravel.com S.A.C.
RUC No. 20605723200,
Marca comercial: TORTUGA PATH
Domicilio: Av. La Floresta 447 Dpto 401, Santiago de Surco, Lima, Perú.
(en adelante, TORTUGA PATH)

¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

TORTUGA PATH informa al usuario que sus datos personales facilitados por el mismo serán tratados con las siguientes finalidades. Es importante informar que las finalidades son independientes y no están condicionadas entre ellas:

Para la compra de los productos en la tienda en línea

El usuario que desee comprar un producto a través de nuestra página deberá proporcionar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, domicilio, número de teléfono y número de tarjeta de crédito/débito.

Con dichos datos, TORTUGA PATH podrá gestionar tus compras, esto incluye todas las actividades relacionadas con la compra de productos, tales como entrega de productos, facturación, devolución e intercambio de productos, recepción de reembolsos, según corresponda, actividades relacionadas con el pago, incluido el uso de cupones de descuento.

Para crearte una cuenta como usuario

El usuario que desee registrarse como cliente a través de nuestra tienda en línea, deberá proporcionar los siguientes datos personales: nombre y apellidos, correo electrónico, tipo y número de documento de identidad, domicilio, número de teléfono, nombre de usuario y contraseña.

Con dichos datos, TORTUGA PATH podrá crear tu cuenta y administrar tu suscripción.

Para enviarte ofertas de nuestros productos

El usuario que desee suscribirse a nuestra lista de mailing para el envío de promociones y otras iniciativas, como concursos y sorteos, deberá proporcionar únicamente su correo electrónico.

El envío de información promocional y material sobre nuestros productos y servicios se realizará en virtud de tu consentimiento, que es opcional.

Cualquier tratamiento de datos personales que realicemos se ajusta a lo establecido por la legislación vigente en Perú en la materia, y estos datos sólo podrán ser utilizados con propósitos limitados como los expuestos en la presente política.

¿Qué sucede cuando nos brinda sus datos personales?

Proporcionar tus datos personales podrá ser un requisito necesario para celebrar o ejecutar un contrato, incluso para la prestación de ciertos servicios y funcionalidades ofrecidos en nuestra página web, como la inscripción como cliente, suscripción a nuestra lista de mailing, compra de productos a través de la tienda en línea, promociones y otras iniciativas comunicadas a través de la página web, respondiendo y gestionando la solicitud de reclamos. En tales circunstancias, la negativa a proporcionar tus datos personales nos imposibilitaría ejecutar el contrato o proporcionar los servicios solicitados, productos o información tal y como se especifica más arriba.

Proporcionar tus datos personales a los fines de marketing es opcional; el rechazo a hacerlo para estos fines no tendrá ningún impacto en la celebración o la ejecución del contrato. Siempre solicitaremos tu consentimiento previo antes de proceder al procesamiento de tus datos personales para estos fines.

¿Quiénes son los destinatarios de sus datos personales?

Los datos personales recopilados a través de la presente página web se almacenan en los servidores proporcionados y administrados por nuestro proveedor externo de almacenamiento y alojamiento Cloudflare Inc., cuyos servidores ubicados están en Estados Unidos de América.

Comunicamos los datos personales dentro de los límites y en las circunstancias especificados en esta Política de Cookies y Privacidad, en virtud de tu consentimiento específico cuando lo exijan las leyes de protección de datos aplicables:

Tus datos personales serán accesibles dentro de nuestra organización por el personal que necesite acceder a ellos como consecuencia de tus obligaciones en relación con los fines de procesamiento aquí especificados. Nos aseguramos de que estas personas estén en posesión de las debidas obligaciones de seguridad y confidencialidad.

En caso la entrega de tus productos sea por cuenta de nosotros, TORTUGA PATH podrá enviar tus datos personales a uno de nuestros distribuidores autorizados a fin de que realice el despacho de los mismos.

Salvo lo expuesto anteriormente, los datos personales no se compartirán con terceros, personas naturales o entidades legales que no estén relacionadas con una función comercial, profesional o técnica o que no la desempeñen para TORTUGA PATH, salvo que exista una obligación legal.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

¿Que se hace para que ya no enviemos nada?

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar su consentimiento para las finalidades no necesarias para la ejecución de la relación contractual, a través del correo electrónico: contact@tortugapath.com.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú llenando el formulario correspondiente.

¿Cómo mantenemos la seguridad?

TORTUGA PATH se compromete a proteger la seguridad y confidencialidad de tus datos personales. Dejamos constancia que, con el objeto de evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales o información confidencial facilitada por los usuarios, se han adoptado las medidas y niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y hemos instalado todos los medios y medidas técnicas a nuestro alcance.

Salvo obligación legal, la información proporcionada por el usuario no se transmitirá a terceros, se guardará en estricta confidencialidad y será tratada de acuerdo con las políticas de privacidad y seguridad que el usuario declara conocer.

Sin perjuicio de lo señalado en el presente numeral, cabe mencionar que lamentablemente la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura y pese haber adoptado medidas de seguridad y medios técnicos adecuados, no podemos garantizar la completa seguridad de los datos transmitidos a través de Internet. Por lo tanto, cualquier transmisión de información realizada por el usuario a través de Internet queda bajo su propio riesgo.

Usamos cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en su computadora al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

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Control y desactivación de cookies

Dejamos constancia que es posible desactivar y/o eliminar las cookies, siguiendo las indicaciones de su navegador de Internet. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que en caso los usuarios desactiven y/o eliminen las cookies es posible que se reduzca considerablemente su capacidad para utilizar el sitio web y la tienda en línea.

Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar la presente Política de Cookies y Privacidad cuando así se considere oportuno, en cuyo caso publicaremos los cambios en la presente tienda en línea.